ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
И СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Редакция от «25» мая 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ определяет порядок обработки и защиты персональных данных Пользователей и Покупателей сайта https://mosteletorg.ru, а также содержит условия согласия Пользователя на обработку персональных данных.
1.2. Оператор персональных данных:
Индивидуальный предприниматель Болтунов Юрий Александрович
ИНН: 772320846713
ОГРНИП: 324774600066792
Юридический адрес: 115569, Россия, г. Москва, р-н Москворечье-Сабурово, ш. Каширское, д. 80, корп. 2, кв. 479
Фактический адрес магазина: г. Москва, ул. Рязанский проспект, 46
Телефон: 8 (925) 270-80-88
Электронная почта: boltunovmnml@yandex.ru
Сайт: https://mosteletorg.ru
Далее по тексту — «Оператор», «Продавец» или «МосТелеТорг».
1.3. Настоящий документ разработан в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Законом РФ «О защите прав потребителей» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.4. Настоящий документ применяется ко всей информации, которую Оператор получает о Пользователе или Покупателе при использовании сайта, оформлении заказа, оплате, доставке, обращении в магазин, подписке на уведомления, использовании форм обратной связи и иных функций сайта.
1.5. Использование сайта, заполнение форм, оформление заказа, передача данных Продавцу, проставление отметки в чекбоксе или нажатие кнопки отправки формы означает согласие Пользователя с условиями настоящего документа в части, применимой к соответствующему действию.
1.6. Условия продажи товаров, оплаты, доставки, возврата и гарантийного обслуживания регулируются правилами и документами, размещёнными на сайте, а также информацией, указанной в карточке соответствующего товара.
2. Основные понятия
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю или Покупателю.
2.2. Пользователь — лицо, посещающее сайт https://mosteletorg.ru.
2.3. Покупатель — Пользователь, оформивший заказ на сайте, по телефону, через мессенджер, электронную почту или непосредственно в магазине Продавца.
2.4. Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
2.5. Сайт — интернет-сайт https://mosteletorg.ru, используемый интернет-магазином «МосТелеТорг».
3. Какие персональные данные обрабатываются
3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователей и Покупателей:
— фамилия, имя, отчество;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— адрес доставки;
— сведения о заказе;
— сведения об оплате без хранения полного номера банковской карты, срока действия карты и CVV/CVC-кода;
— сведения, необходимые для направления кассового чека;
— сведения из обращений, сообщений, заявлений, претензий и запросов;
— данные, указанные Пользователем в формах на сайте;
— технические данные: IP-адрес, cookie, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, времени доступа, адресах посещённых страниц;
— данные, передаваемые при авторизации через Yandex ID, если такая функция используется Пользователем;
— иные данные, которые Пользователь самостоятельно предоставляет Оператору.
3.2. Оператор не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья или интимной жизни, если Пользователь самостоятельно не предоставил такие данные без запроса со стороны Оператора.
3.3. Оператор не обрабатывает биометрические персональные данные.
3.4. Оператор не хранит полный номер банковской карты, срок действия банковской карты и CVV/CVC-код. Обработка платёжных данных осуществляется платёжными сервисами и банками.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Персональные данные обрабатываются Оператором в следующих целях:
— регистрация и авторизация Пользователя на сайте;
— оформление заказа;
— подтверждение заказа;
— обработка заказа;
— выполнение заказа;
— связь с Покупателем по вопросам заказа;
— уточнение наличия, состояния, комплектации, гарантийных условий и иных характеристик товара;
— организация оплаты;
— направление кассового чека;
— организация доставки товара;
— передача данных службам доставки;
— передача товара Покупателю;
— обработка возврата, обмена, гарантийного обращения или претензии;
— предоставление клиентской поддержки;
— информирование о статусе заказа;
— обеспечение работы сайта, корзины, личного кабинета и иных функций сайта;
— защита сайта от неправомерных действий;
— аналитика работы сайта;
— улучшение качества обслуживания;
— исполнение требований законодательства Российской Федерации.
4.2. Рекламная и информационная рассылка осуществляется только при наличии отдельного согласия Пользователя на получение рекламной и информационной рассылки.
4.3. Сервисные сообщения, связанные с оформленным заказом, оплатой, доставкой, возвратом, гарантией или исполнением закона, не являются рекламной рассылкой и могут направляться Покупателю без отдельного согласия на рекламу.
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:
— согласие Пользователя или Покупателя на обработку персональных данных;
— оформление, обработка и выполнение заказа Покупателя;
— оплата, доставка, передача товара, возврат, обмен и гарантийное обслуживание;
— исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
— осуществление прав и законных интересов Оператора, если при этом не нарушаются права и свободы Пользователя или Покупателя.
6. Действия с персональными данными
6.1. Оператор вправе совершать с персональными данными следующие действия:
— сбор;
— запись;
— систематизация;
— накопление;
— хранение;
— уточнение;
— обновление;
— изменение;
— использование;
— передача;
— обезличивание;
— блокирование;
— удаление;
— уничтожение.
6.2. Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
7. Передача персональных данных третьим лицам
7.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам только в объёме, необходимом для достижения целей обработки, выполнения заказа, доставки товара, оплаты, направления кассового чека, технической работы сайта и исполнения требований законодательства Российской Федерации.
7.2. Персональные данные могут передаваться следующим лицам и сервисам:
— платёжным сервисам и банкам — для проведения оплаты и возврата денежных средств;
— CloudKassir / CloudPayments — для оплаты и формирования кассовых чеков, если соответствующий сервис используется;
— Яндекс Пэй — при использовании соответствующего способа оплаты;
— СДЭК — для доставки заказов;
— Яндекс Доставке — для доставки заказов;
— Yandex KIT — для технической работы сайта, инфраструктуры, оформления заказов, авторизации, аналитики, поддержки и обеспечения безопасности сайта;
— хостинг-провайдерам, IT-подрядчикам и сервисам технической поддержки — для обеспечения работы сайта;
— операторам связи — для звонков, SMS и иных сообщений, связанных с заказом;
— государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.3. Использование технической платформы Yandex KIT не изменяет статус Продавца как оператора персональных данных в отношении данных Пользователей и Покупателей сайта.
7.4. Оператор не продаёт персональные данные Пользователей и Покупателей третьим лицам.
8. Использование Yandex KIT
8.1. Сайт интернет-магазина «МосТелеТорг» создан и функционирует с использованием технической платформы Yandex KIT.
8.2. Yandex KIT используется для обеспечения работы сайта, отображения товаров, оформления заказов, работы корзины, авторизации, технической поддержки, аналитики, безопасности и иных функций интернет-магазина.
8.3. В рамках работы сайта отдельные персональные данные и технические данные Пользователей могут обрабатываться с использованием сервисов Yandex KIT и связанных с ним технических решений.
8.4. Оператор использует Yandex KIT как техническую платформу и самостоятельно определяет цели обработки персональных данных Покупателей и Пользователей сайта.
9. Файлы cookie
9.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии.
9.2. Технические cookie необходимы для корректной работы сайта, корзины, оформления заказа, авторизации, безопасности и сохранения пользовательских настроек.
9.3. Аналитические и маркетинговые cookie могут использоваться для анализа посещаемости сайта, улучшения работы сайта, оценки эффективности рекламы и показа релевантных предложений.
9.4. Пользователь может ограничить или отключить использование cookie в настройках браузера.
9.5. При отключении технических cookie отдельные функции сайта могут работать некорректно.
9.6. Если на сайте реализован баннер управления cookie, Пользователь может выбрать настройки использования необязательных cookie через интерфейс такого баннера.
10. Хранение и локализация персональных данных
10.1. Срок хранения персональных данных определяется целями обработки, сроками выполнения заказа, сроками хранения документов бухгалтерского, налогового и кассового учёта, сроками исковой давности и требованиями законодательства Российской Федерации.
10.2. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
10.3. Первичный сбор, запись, систематизация, накопление и хранение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
11. Защита персональных данных
11.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
11.2. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым такой доступ необходим для выполнения обязанностей, обработки заказов, обеспечения доставки, оплаты, возврата, гарантийного обслуживания или обеспечения работы сайта.
11.3. Лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать конфиденциальность и не использовать данные для целей, не связанных с выполнением своих обязанностей.
12. Права Пользователя и Покупателя
12.1. Пользователь или Покупатель имеет право:
— получать информацию об обработке своих персональных данных;
— требовать уточнения персональных данных;
— требовать блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
— отозвать согласие на обработку персональных данных;
— отказаться от рекламной рассылки;
— обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.
12.2. Для реализации своих прав Пользователь или Покупатель может направить обращение на электронную почту boltunovmnml@yandex.ru.
12.3. В обращении рекомендуется указать ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, суть обращения и сведения, позволяющие идентифицировать Пользователя или Покупателя.
13. Отзыв согласия на обработку персональных данных
13.1. Пользователь или Покупатель вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив уведомление на электронную почту boltunovmnml@yandex.ru.
13.2. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
13.3. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществлённой до момента получения отзыва.
13.4. Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Пользователя или Покупателя, если такая обработка необходима для обработки ранее оформленного заказа, выполнения требований законодательства, бухгалтерского и налогового учёта, рассмотрения претензий, защиты прав Оператора или в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
14. Согласие на обработку персональных данных
14.1. Настоящим Пользователь, заполняя формы на сайте https://mosteletorg.ru, оформляя заказ, регистрируясь на сайте, направляя обращение, указывая свои данные, проставляя отметку в чекбоксе или нажимая кнопку отправки формы, свободно, своей волей и в своём интересе даёт Оператору согласие на обработку своих персональных данных.
14.2. Согласие даётся следующему Оператору:
Индивидуальный предприниматель Болтунов Юрий Александрович
ИНН: 772320846713
ОГРНИП: 324774600066792
Юридический адрес: 115569, Россия, г. Москва, р-н Москворечье-Сабурово, ш. Каширское, д. 80, корп. 2, кв. 479
Электронная почта: boltunovmnml@yandex.ru
14.3. Согласие даётся на обработку следующих персональных данных:
— фамилия, имя, отчество;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— адрес доставки;
— сведения о заказе;
— сведения, указанные в формах на сайте;
— сведения из обращений Пользователя или Покупателя;
— технические данные: IP-адрес, cookie, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, времени доступа и адресах посещённых страниц.
14.4. Цели обработки персональных данных по настоящему согласию:
— оформление заказа;
— подтверждение заказа;
— обработка заказа;
— выполнение заказа;
— связь с Покупателем по вопросам заказа;
— организация оплаты;
— направление кассового чека;
— организация доставки;
— передача товара Покупателю;
— обработка возврата, обмена, гарантийного обращения или претензии;
— предоставление поддержки;
— обеспечение работы сайта;
— улучшение качества обслуживания;
— исполнение требований законодательства Российской Федерации.
14.5. Пользователь даёт согласие на совершение следующих действий с персональными данными:
— сбор;
— запись;
— систематизация;
— накопление;
— хранение;
— уточнение;
— обновление;
— изменение;
— использование;
— передача;
— обезличивание;
— блокирование;
— удаление;
— уничтожение.
14.6. Обработка персональных данных может осуществляться с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
14.7. Пользователь соглашается, что Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам, если это необходимо для обработки заказа, оплаты, доставки, направления кассового чека, технической работы сайта и исполнения требований законодательства Российской Федерации, включая платёжные сервисы, банки, CloudKassir / CloudPayments, Яндекс Пэй, СДЭК, Яндекс Доставку, Yandex KIT, IT-подрядчиков, хостинг-провайдеров и государственные органы в случаях, предусмотренных законом.
14.8. Настоящее согласие действует до достижения целей обработки персональных данных либо до момента его отзыва, если у Оператора отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
14.9. Пользователь уведомлён, что может отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение на электронную почту boltunovmnml@yandex.ru.
15. Рекламная рассылка
15.1. Настоящий документ не является согласием на получение рекламной рассылки.
15.2. Рекламная и информационная рассылка об акциях, скидках, новых поступлениях, специальных предложениях и иных рекламных материалах направляется Пользователю только при наличии отдельного согласия на получение рекламной и информационной рассылки.
15.3. Пользователь вправе отказаться от рекламной рассылки в любой момент по ссылке для отписки в сообщении, через обращение на boltunovmnml@yandex.ru или иным доступным способом.
16. Заключительные положения
16.1. Оператор вправе изменять настоящий документ. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.
16.2. Актуальная редакция настоящего документа всегда доступна на сайте https://mosteletorg.ru.
16.3. Пользователь обязан самостоятельно знакомиться с актуальной редакцией настоящего документа.
17. Реквизиты Оператора
Индивидуальный предприниматель Болтунов Юрий Александрович
ИНН: 772320846713
ОГРНИП: 324774600066792
Юридический адрес: 115569, Россия, г. Москва, р-н Москворечье-Сабурово, ш. Каширское, д. 80, корп. 2, кв. 479
Фактический адрес магазина: г. Москва, ул. Рязанский проспект, 46
Телефон: 8 (925) 270-80-88
Электронная почта: boltunovmnml@yandex.ru
Сайт: https://mosteletorg.ru